Eliminazione del tuo account e dei tuoi dati

Puoi richiedere l’eliminazione del tuo account direttamente dall’applicazione.

Prima di qualsiasi eliminazione definitiva, Kinioo richiede una conferma esplicita.

1. Accedi al tuo account Kinioo.
2. Apri il tuo Profilo.
3. Nella Zona sensibile, seleziona Programma l’eliminazione dell’account.
4. Inserisci la password attuale e la parola SUPPRIMER.
5. Seleziona Programma l’eliminazione per confermare.

L’eliminazione di un account comporta l’eliminazione o l’anonimizzazione dei dati personali associati all’account, in funzione della loro natura e degli obblighi applicabili.

Ciò può riguardare in particolare:

• le informazioni del profilo;
• le fatture, le ricevute e gli allegati;
• i documenti e i file aggiunti;
• i budget, le entrate e le uscite registrati;
• i promemoria;
• i commenti e le informazioni registrati con le tue fatture o i tuoi documenti;
• gli abbonamenti del nucleo familiare;
• le informazioni relative all’organizzazione familiare;
• le preferenze e le impostazioni dell’account;
• gli altri dati direttamente associati all’account.

Alcuni dati possono tuttavia essere conservati per un periodo limitato quando ciò è necessario per rispettare un obbligo legale, contabile o di sicurezza oppure per risolvere una controversia.

Kinioo consente a più persone di condividere determinate informazioni nello stesso spazio familiare.

Il servizio determina automaticamente la portata dell’eliminazione in base al tuo ruolo e alla composizione del nucleo familiare. Quando l’eliminazione è limitata al tuo profilo, i tuoi dati privati vengono eliminati. Alcune informazioni condivise possono restare accessibili agli altri membri quando fanno parte dello spazio familiare comune.

Gli account e i dati privati degli altri utenti non vengono eliminati quando è interessato un solo profilo. L’eliminazione dell’intero spazio familiare è possibile solo quando sono soddisfatte le condizioni previste in Kinioo.

L’eliminazione di un account e la disdetta di un abbonamento sono due operazioni distinte.

Quando l’eliminazione è limitata al tuo profilo, ha effetto immediato e non modifica la fatturazione del nucleo familiare.

Quando viene avviata l’eliminazione del nucleo familiare mentre è in corso un periodo di abbonamento pagato, Kinioo programma la disdetta dell’abbonamento e l’eliminazione definitiva del nucleo familiare alla fine di tale periodo.

Se non vi è alcun periodo di abbonamento pagato da conservare, l’eliminazione del nucleo familiare può avere effetto immediatamente dopo la conferma.

L’eliminazione di un account è un’azione importante.

Quando diventa definitiva e ha effetto, in genere i dati eliminati non possono più essere ripristinati.

Prima di confermare l’eliminazione, verifica di aver salvato altrove le informazioni o i documenti che desideri conservare.

Alcune copie dei dati eliminati possono rimanere temporaneamente nei sistemi di backup di Kinioo.

Queste copie non sono destinate a essere utilizzate normalmente dopo l’eliminazione dell’account e scompaiono progressivamente secondo i cicli di backup e conservazione applicabili.

Se non riesci più ad accedere al tuo account o a utilizzare la funzione di eliminazione disponibile in Kinioo, puoi inviarci una richiesta a:

hello@kinioo.com

Per proteggere i tuoi dati, potremmo chiederti alcune informazioni per verificare che tu sia effettivamente il titolare dell’account interessato.

Quando possibile, utilizza l’indirizzo e-mail associato al tuo account Kinioo per inviare la richiesta.

Non trasmettere mai la tua password.

Le richieste di eliminazione vengono trattate entro un termine ragionevole.

Alcune richieste possono richiedere una verifica preliminare dell’identità del richiedente o un tempo supplementare quando devono essere presi in considerazione obblighi legali, tecnici o di sicurezza.

Per saperne di più su come Kinioo raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali, consulta la nostra:

Informativa sulla privacy

Per qualsiasi domanda relativa all’eliminazione del tuo account o dei tuoi dati:

hello@kinioo.com