Condizioni generali d’uso

Kinioo è un servizio digitale destinato a facilitare l’organizzazione della vita familiare.

A seconda delle funzionalità disponibili, Kinioo può in particolare consentire di gestire e condividere:

• appuntamenti ed eventi;

• attività;

• liste;

• informazioni familiari;

• documenti;

• informazioni relative al budget o alle spese;

• promemoria e scadenze;

• nonché altre informazioni utili all’organizzazione della vita quotidiana.

Alcune funzionalità possono essere proposte anche da Kiny, l’assistente di Kinioo.

Kinioo è uno strumento di organizzazione e assistenza. Non sostituisce le decisioni personali degli utenti né la consulenza di professionisti quando questa è necessaria.

Alcune funzionalità di Kinioo richiedono la creazione di un account utente.

L’utente si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenere aggiornate le informazioni del proprio account.

È responsabile della riservatezza dei propri mezzi di accesso e delle attività svolte dal proprio account.

In caso di sospetto utilizzo non autorizzato del proprio account, l’utente deve informare Kinioo quanto prima.

Kinioo consente di creare o raggiungere uno spazio familiare e di invitare altre persone.

Ogni utente resta responsabile delle informazioni che aggiunge o condivide in tale spazio.

La persona che invita un altro utente deve assicurarsi di essere autorizzata a dargli accesso alle informazioni interessate.

I diritti di accesso possono variare in base alle funzionalità, al ruolo dell’utente o alle impostazioni definite all’interno della famiglia.

Kinioo deve essere utilizzato in un contesto personale e familiare, salvo che una funzionalità preveda espressamente un altro utilizzo.

In particolare, è vietato:

• utilizzare Kinioo per scopi illegali o fraudolenti;

• tentare di accedere senza autorizzazione all’account o ai dati di un altro utente;

• aggirare i meccanismi di sicurezza del servizio;

• interferire deliberatamente con il funzionamento di Kinioo;

• introdurre programmi dannosi o contenuti destinati a compromettere il servizio;

• utilizzare Kinioo in un modo che possa violare i diritti di altre persone.

Kinioo può intervenire quando viene constatato un utilizzo manifestamente abusivo o pericoloso del servizio.

L’utente può registrare in Kinioo informazioni, documenti, immagini, note o altri contenuti.

L’utente resta proprietario dei contenuti che aggiunge a Kinioo.

Concede tuttavia a Kinioo i diritti tecnici strettamente necessari per archiviare, trattare, sincronizzare e visualizzare tali contenuti al fine di fornire il servizio.

L’utente è responsabile delle informazioni che aggiunge e deve assicurarsi di avere il diritto di utilizzarle o condividerle.

Poiché Kinioo è destinato alla vita familiare, alcune informazioni registrate possono riguardare altre persone, compresi i minori.

L’utente che aggiunge tali informazioni deve assicurarsi di essere autorizzato a farlo.

Deve inoltre limitare le informazioni condivise a quanto ragionevolmente necessario per l’utilizzo del servizio.

Kinioo presta particolare attenzione alla protezione dei dati riguardanti i membri della famiglia e in particolare i minori.

Kiny è l’assistente di Kinioo e resta distinto dai sistemi di intelligenza artificiale che alcune funzionalità possono utilizzare.

Alcune funzionalità di Kinioo possono utilizzare sistemi di intelligenza artificiale, in particolare tramite Kiny.

Kiny può in particolare aiutare a organizzare, cercare, riassumere, comprendere o utilizzare determinate informazioni presenti in Kinioo.

Le risposte generate automaticamente possono contenere errori, approssimazioni o informazioni incomplete.

L’utente deve quindi verificare le informazioni importanti prima di prendere una decisione su tale base.

Kiny non deve essere considerato un professionista della salute, del diritto, della finanza o di qualsiasi altro settore regolamentato che richieda una consulenza specializzata.

I trattamenti di dati connessi a queste funzionalità sono descritti più precisamente nell’Informativa sulla privacy di Kinioo.

Kinioo può proporre promemoria o aiutare a organizzare determinate informazioni relative a scadenze, fatture, budget o spese.

Queste funzionalità sono proposte come strumenti di assistenza all’organizzazione.

L’utente resta responsabile:

• del pagamento effettivo delle proprie fatture;

• del rispetto delle proprie scadenze;

• della verifica degli importi e delle informazioni registrate;

• delle decisioni finanziarie prese sulla base delle informazioni presenti in Kinioo.

Kinioo non fornisce servizi bancari, fiduciari o di consulenza finanziaria.

Alcune funzionalità possono consentire di analizzare o estrarre automaticamente informazioni da documenti, in particolare da fatture o QR-fatture svizzere.

Queste funzionalità hanno lo scopo di facilitare l’inserimento delle informazioni.

I risultati di una lettura automatica possono contenere errori.

L’utente deve quindi verificare le informazioni importanti prima di utilizzarle, in particolare gli importi, i riferimenti, i dati di pagamento o le scadenze.

Alcune funzionalità di Kinioo possono essere gratuite, mentre altre possono richiedere un abbonamento a pagamento.

I prezzi, le funzionalità incluse, le condizioni di fatturazione e gli eventuali periodi di prova sono indicati prima della sottoscrizione.

Quando l’utente sottoscrive un’offerta a pagamento, il prezzo applicabile e la periodicità di fatturazione gli vengono presentati prima della conferma.

I pagamenti possono essere trattati da un prestatore specializzato nei servizi di pagamento.

Kinioo non conserva direttamente i dati completi delle carte bancarie quando questi vengono trattati da tale prestatore.

Kinioo può proporre un periodo di prova gratuito per alcune offerte.

La durata della prova e le condizioni applicabili sono indicate al momento dell’iscrizione.

Quando la prova comporta successivamente l’avvio automatico di un abbonamento a pagamento, tale informazione e il prezzo applicabile devono essere presentati chiaramente prima della conferma dell’offerta.

Le modalità per evitare il rinnovo o porre fine all’abbonamento sono precisate anch’esse al momento della sottoscrizione.

Quando viene proposto un abbonamento, l’utente può porvi fine secondo le modalità indicate al momento della sottoscrizione o dalle impostazioni disponibili in Kinioo.

Salvo indicazione contraria al momento della sottoscrizione, la disdetta impedisce il rinnovo futuro dell’abbonamento ma non elimina immediatamente l’account Kinioo.

Ove applicabile, l’utente può continuare a utilizzare le funzionalità a cui ha diritto fino alla fine del periodo già pagato.

L’utente può chiedere l’eliminazione del proprio account Kinioo.

L’eliminazione dell’account può comportare la cancellazione definitiva dei dati a esso associati.

Prima di eliminare il proprio account, l’utente è responsabile di recuperare o salvare le informazioni che desidera conservare, se è disponibile una funzionalità di esportazione.

Alcune informazioni possono essere conservate temporaneamente quando ciò è necessario per rispettare obblighi legali, contabili, tecnici o di sicurezza.

Le modalità relative ai dati personali sono specificate nell’Informativa sulla privacy.

Kinioo adotta mezzi ragionevoli per assicurare la disponibilità e il corretto funzionamento del servizio.

Il servizio può tuttavia essere temporaneamente indisponibile, in particolare a causa di:

• operazioni di manutenzione;

• aggiornamenti;

• incidenti tecnici;

• problemi provenienti da prestatori esterni;

• o eventi indipendenti dalla nostra volontà.

Kinioo non garantisce una disponibilità permanente o ininterrotta del servizio.

Kinioo è un servizio destinato a evolversi.

Le funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rimosse per migliorare il servizio, rispondere a vincoli tecnici o far evolvere l’offerta proposta.

Quando tali modifiche incidono in modo significativo su una funzionalità a pagamento o sulle condizioni contrattuali applicabili, gli utenti interessati ne vengono informati in modo appropriato.

Kinioo fornisce uno strumento destinato a facilitare l’organizzazione familiare.

L’utente resta responsabile delle decisioni che prende, delle informazioni che inserisce e del modo in cui utilizza il servizio.

Nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, Kinioo non può in particolare essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivanti da:

• un’informazione errata inserita dall’utente;

• un uso improprio del servizio;

• una decisione presa esclusivamente sulla base di un’informazione o di una risposta generata automaticamente;

• un’indisponibilità temporanea del servizio;

• o un evento indipendente dal ragionevole controllo di Kinioo.

Questa disposizione non limita le responsabilità che non possono essere legalmente escluse o limitate.

Il trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito di Kinioo è descritto nell’ Informativa sulla privacy di Kinioo.

Il servizio Kinioo, la sua identità visiva, il suo logo, Kiny, la sua interfaccia, i suoi testi, i suoi elementi grafici, i suoi software e gli altri contenuti propri sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale applicabili.

L’utilizzo di Kinioo non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale all’utente.

I contenuti aggiunti dagli utenti restano di proprietà dei rispettivi titolari.

Kinioo può limitare o sospendere temporaneamente un account quando vi sono ragionevoli motivi per ritenere:

• che l’account sia utilizzato in modo abusivo o fraudolento;

• che la sicurezza dell’account o del servizio sia compromessa;

• che un utilizzo violi gravemente le presenti condizioni;

• o che sia necessario un intervento per proteggere gli altri utenti o Kinioo.

Quando ciò è ragionevolmente possibile, l’utente interessato viene informato della situazione.

Kinioo può modificare le presenti condizioni per tenere conto in particolare:

• dell’evoluzione del servizio;

• di nuove funzionalità;

• di modifiche tecniche;

• dell’evoluzione delle nostre offerte;

• o di nuovi requisiti legali.

Quando le modifiche sono importanti, gli utenti interessati ne vengono informati in modo appropriato.

La versione applicabile e la data del suo aggiornamento sono pubblicate su questa pagina.

Per qualsiasi domanda riguardante le presenti condizioni:

hello@kinioo.com

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero.

Restano salve le disposizioni imperative applicabili ai consumatori.